ร่วมมือจับตา ISP ทดสอบความเร็วเน็ต

โดย สบท.และสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย ในโครงการ Speed Test   เพื่อศึกษาและทดสอบคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการอิน เทอร์เน็ต…

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วานนี้ (25 ส.ค.) สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) ในสำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ร่วมกับทาง สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย  จัดทำ โครงการสำรวจและทดสอบคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ต (Speed Test) เพื่อศึกษาข้อมูลการให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้ประกอบการ ถึงความเร็วที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต ว่าเป็นไปตามการโฆษณาประชาสัมพันธ์หรือไม่ นอกจากนี้ นายปรเมศร์ มินศิริ ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ www.kapook.com และนายปกรณ์ สันติสุนทรกุล ผู้ดูแลเว็บไซต์ www.dek-d.com ยังมาร่วมเป็นวิทยากรให้ความรู้ในเรื่องนี้อีกด้วย

นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการ สบท.กล่าวว่า ขณะนี้ มีผู้บริโภคที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยประมาณ 13.6 ล้านคน และที่ผ่านมา สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค เกี่ยวกับบริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งปรากฏว่า เป็นการร้องเรียนเรื่องประสิทธิภาพและความเร็วอินเทอร์เน็ต  (แบนด์วิธ) ที่ใช้ ไม่เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการโฆษณาถึง 90% และพบว่าผู้บริโภค มีความต้องการตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ที่ใช้บริการอยู่ประมาณ 80,000 ครั้งต่อเดือน แต่ยังไม่มีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นระบบ

ผอ.สบท. กล่าวต่อว่า สบท.ร่วมกับ สมาคมผู้ดูแลเว็บไทยจึงได้จัดทำ “โครงการสำรวจและทดสอบคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ต ปี 2552” ขึ้น โดยเป็นการทดสอบแบบมีส่วนร่วมจากการใช้งานจริงของผู้บริโภค โดยเมื่อผู้บริโภคเข้ามาทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ผ่านระบบที่จัดไว้ที่เว็บไซต์ www.speedtest.or.th ระบบจะดำเนินการทดสอบความเร็วกับผู้ให้บริการรายนั้นทันที และระบบจะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ เพื่อใช้ทำการประมวลผล ให้เห็นภาพรวมของคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการแต่ละราย ทั้งนี้ เพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้ประกอบการ นำไปปรับปรุง คุณภาพ มาตรฐานของบริการอินเทอร์เน็ต ต่อไป

ด้าน พ.ต.อ.ญาณพล ยั่งยืน นายกสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย กล่าวว่า โครงการดังกล่าวจัดทำขึ้น เพื่อศึกษาข้อมูลการให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้ประกอบการด้านความเร็วของ อินเทอร์เน็ต ว่าเป็นไปตามการโฆษณาประชาสัมพันธ์หรือไม่   โดยจะศึกษาและทดสอบคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ชั้นนำ ที่ประชาชนนิยมใช้บริการรวม 10 แห่ง ทั้งนี้มิได้มุ่งหวังที่จะคอยจับผิด แต่ต้องการสร้างระบบที่เป็นกลาง น่าเชื่อถือได้ ทั้งจากผู้บริโภคและผู้ให้บริการ เพื่อให้ผู้ให้บริการได้นำข้อมูลไปปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

นายกสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย กล่าวด้วยว่า เชื่อว่าโครงการนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคผู้ใช้งานโดยตรง  รวมไปถึงการหาแนวทาง ในการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอีกด้วย กล่าวคือ หากผู้บริโภค มีความกังวลว่ากำลังใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วช้ากว่าปกติ เว็บไซต์ www.speedtest.or.th ของโครงการนี้ จะเป็นเครื่องมือ รองรับ รวบรวม ปัญหา จากผู้บริโภค เพื่อนำไปสู่การแก้ไขต่อไปได้

ขอบคุณ ไทยรัฐ

Tags : ISP, Speed Test, กิจการโทรคมนาคม, ทดสอบความเร็วเน็ต, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, สบท, สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย, แบนด์วิธ